1、課堂培訓。
? 優(yōu)點是：這是經(jīng)典的、實時進行的教師指導型培訓。我們發(fā)現(xiàn)這也是最有效率的培訓方法。
? 缺點是：地理分散型的企業(yè)可能很難組織實時課堂培訓，而且花費高。
2、網(wǎng)絡培訓。
? 優(yōu)點是：網(wǎng)絡培訓比實時的課堂形式的培訓更容易組織并且花費低，也可以很方便的被記錄下來以供重復使用。
? 缺點是：很難實現(xiàn)講師和參與者的互動會比較困難。
? 培訓是CRM項目的一個持續(xù)進行的部分，盡管變更流程或者升級CRM應用程序的CRM項目有一些相關的集中培訓活動，但也必須為現(xiàn)有的員工安排定期培訓，讓他們重新學習那些用法不一致或者不正確的領域，并向客戶簡要介紹CRM應用程序的新領域以提高他們的工作效率。
? 此外，企業(yè)中還將會出現(xiàn)人員流動，新員工和職位變動的員工都需要培訓，新員工培訓通常由每個職能部門中的指定培訓的講師進行，應該尋找那些深刻理解部門的流程，認同CRM對于部門和企業(yè)的價值，并具有有效溝通和培訓技巧的人員，在培訓用戶了解新的未使用過的CRM應用程序功能方面，CRM軟件管理團隊是最具有資格的。
文章來源:
http://m.plaidapi.com/nz/3904.html
版權申明：本文來自投稿，本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發(fā)現(xiàn)文章或圖片等內容涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)， 請第一時間發(fā)送郵件至 416782630@qq.com 舉報，一經(jīng)查實，本站將立刻刪除！
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、制造業(yè)、貿易行業(yè)等領域的客戶關系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理，打造一站式業(yè)務管理平臺，并且對接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號）。
