繼 2019 年榮獲《中國工業(yè)報》“基石獎”之數字化轉型年度杰出貢獻企業(yè)之后 , 近日 , 銷售易再度入選中國工業(yè)報 2020 智造基石優(yōu)選榜 , 憑借雙中臺型 CRM 的創(chuàng)新與實踐 , 再度獲得數字化轉型年度創(chuàng)新方案殊榮 。


雙中臺型 CRM 彰顯創(chuàng)新，銷售易再度榮獲中國工業(yè)報 “基石獎”

據悉 , 本次評選面向工業(yè)互聯網、智能制造、數字化轉型三個方向 , 經過企業(yè)申報、編輯推薦和評審團評定 , 最終挖掘相關領域的優(yōu)秀服務商 , 以及在數字化轉型中成效突出的工業(yè)企業(yè)、人物 (團隊)以及產品技術方案等。同時 , 也借此榜單推動互聯網、大數據、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術與實體經濟的深度融合 , 使數字化的研發(fā)、生產、交換、消費成為主流 , 形成數字經濟發(fā)展新動能。

在過去的 2020 年初抗擊新冠肺炎疫情斗爭中 , 新一代信息技術在無人生產、遠程運維、居家辦公等在線工作中都發(fā)揮了重要作用。用戶在線化、設備在線化、產品在線化、業(yè)務在線化等新型生活工作模式 , 也倒逼不同行業(yè)的各家企業(yè)通過新一代信息技術加速企業(yè)數字化轉型。

作為企業(yè)級新型 CRM 開創(chuàng)者 , 銷售易創(chuàng)新性地利用 AI、大數據、物聯網等新一代信息技術技術打造雙中臺型 CRM, 賦能全行業(yè)企業(yè)真正轉型為 “以客戶為中心”的數字化運營組織 , 幫助企業(yè)實現產業(yè)互聯時代下穩(wěn)增長、促轉型、育動能。

搭載了 to B+to C 雙輪驅動的 “雙中臺型 CRM”, 借助 “業(yè)務中臺”和 “數據中臺”的組合 , 為全行業(yè)企業(yè)提供全觸點的客戶連接 , 以及從引流獲客、銷售轉化、售后服務到忠誠度管理的 360 度客戶旅程數字化支持。隨著銷售易業(yè)務中臺的功能從 to B 到 to C 的逐步構建完善和成熟 , 加之數據中臺在驅動業(yè)務智能閉環(huán)上的不斷積累 , 未來雙中臺型 CRM 將成為支撐企業(yè)向數字化轉型的核心工具 , 形成 “以客戶為中心”的精益化運營 , 為企業(yè)提質增效提供原動力和價值增益。截止當前 , 銷售易已經成功拿下聯想集團、?？低?、上海電氣、沈鼓集團、分眾傳媒等諸多行業(yè) 500 強企業(yè)客戶 , 這也再次證明了銷售易 CRM 在服務中大型企業(yè)上的過硬實力。

自創(chuàng)立以來 , 銷售易連續(xù)四年成為唯一入選 Gartner 銷售自動化魔力象限的中國 CRM 廠商 , 并且在多項能力指標上超越國際廠商。Gartner 曾在其《Geopolitical Ideologies Are Shaping Our Digital Future》報告中指出 :“隨著本土化能力的競爭加劇 , 全球供應商關系可能會被顛覆 , 如阿里云替代 AWS、金蝶替代 Oracle、銷售易替代 Salesforce?！倍?2020 年推出雙中臺型 CRM 的同時 , 銷售易多語言、多地域、多幣種的國際化能力以及海外服務器集群 , 也為眾多有海外業(yè)務需求的中國企業(yè)加速了國際業(yè)務數字化進程。如?？低暋⒌蔚纹髽I(yè)版、上海電氣、沈鼓集團等都實現了從國外 CRM 品牌到銷售易 CRM 的切換。

疫情的持續(xù) , 已然讓企業(yè)數字化成為了當下以及未來的 “新浪潮”。銷售易也將持續(xù)不斷加強新一代信息技術與 CRM 的融合 , 積極響應國產創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的國家政策 , 助力更多中國企業(yè)邁向數字化轉型新臺階。