每次提到CRM系統(tǒng)想必大家首先想到的就是客戶關(guān)系管理、商機跟進、線索追蹤、數(shù)據(jù)分析等功能，除此之外CRM系統(tǒng)還有加強團隊協(xié)作的重要作用。作為協(xié)作型CRM，八駿CRM能夠連接企業(yè)與客戶、提高團隊成員之間的溝通協(xié)作效率，所有參與到客戶跟進的成員可以通過CRM系統(tǒng)隨時獲取業(yè)務(wù)跟進中所需要的客戶信息并實時溝通。本文幫大家盤點CRM系統(tǒng)如何提升團隊協(xié)作效率的。

信息共享

信息共享是CRM系統(tǒng)中經(jīng)常被提及和實用的功能，當(dāng)你在業(yè)務(wù)跟進中的某個環(huán)節(jié)需要其他人協(xié)同完成時，可以設(shè)置流程節(jié)點，相關(guān)人員可以及時的對客戶信息所處的狀態(tài)進行掌握并進行下一步的跟進。

跟進動態(tài)

銷售經(jīng)理每天都要跟大量客戶交談，難免有時會忘記客戶相關(guān)資料或者是跟進動態(tài)，如果想了解以往與客戶的互動記錄，查看銷售進展，通過階段跟進動態(tài)可以快速了解到所需信息。自動保存不同階段的跟進信息，有助于保留銷售人員跟進過程中的背景信息。八駿CRM商機管理功能模塊可實現(xiàn)對商機的階段管理，方便及時復(fù)盤分析。

標簽

不同行業(yè)一般都分淡旺季，當(dāng)旺季來臨時通過打標簽的方式，可以區(qū)分不同線索數(shù)據(jù)，更加便利團隊成員篩選和查找重要信息，比如標記客戶關(guān)注的產(chǎn)品、線索來源渠道、客戶的溝通時間等。

數(shù)據(jù)分析

以數(shù)據(jù)驅(qū)動工作效率的提升，八駿CRM系統(tǒng)自帶數(shù)據(jù)分析功能，可實現(xiàn)查看不同數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖表，如：柱狀圖、餅圖、泳道圖、折線圖等，全方位掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)推動項目業(yè)績的提高。

以上陳述的是CRM系統(tǒng)中常用的4個提升團隊協(xié)作效率的功能點，現(xiàn)在趕快聯(lián)系客服獲取免費體驗名額吧！