區(qū)別于個(gè)人客戶的管理，企業(yè)客戶檔案管理會(huì)更為復(fù)雜。以企業(yè)為單位，銷售人員需要跟進(jìn)的是多部門、多角色、多個(gè)人，且往往涉及到報(bào)價(jià)、訂單、項(xiàng)目的管理。
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