軟件行業(yè)銷售怎么做?很多軟件行業(yè)銷售新人不知道怎么做能提升業(yè)績,小編告訴您,學會對銷售階段分級,抓住要點,推動客戶成交。與其他訂單式銷售不同,軟件行業(yè)銷售階段可以分為10個階段,不同階段成交幾率不同:
1、初次接觸(5%);
2、表示興趣(15%);
3、會見項目決策者(30%);
4、導出需求(40%);
5、提交解決方案(50%);
6、演示(60%);
7、評價、修改方案(70%);
8、客戶口頭答應(80%);
9、合同談判(90%);
10、簽訂合同(100%)。
當初次接觸(5%)客戶后,銷售人員應當做的是推進到第二步、第三步,引起客戶興趣及認同(15%),找到項目決策者(30%),以此類推,就算您是銷售新人,也會有目標有方法!對于像軟件產(chǎn)品類似的項目型銷售而言,步步為營,獲取公司的資源支持,而不是憑運氣、靠關系。
在八駿CRM系統(tǒng)中,可以設定銷售階段,軟件行業(yè)設定為這10個銷售階段,通過分階段管理客戶資源,銷售更容易把握銷售節(jié)奏,公司也可以較準確評估業(yè)績,準備響應的銷售策略。
引申閱讀:ICT行業(yè)CRM解決方案
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