- 客戶決定了業(yè)績，決定發(fā)展
客戶是企業(yè)最寶貴的核心資源，它所帶來的業(yè)績掌管著企業(yè)的“生殺大權”，對企業(yè)發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。客戶對企業(yè)業(yè)績的影響因素包含：客戶的獲取成本、客戶的購買金額、客戶的生命周期等。而能夠優(yōu)化客戶管理方式的軟件即CRM系統(tǒng)，八駿CRM作為專業(yè)的客戶關系管理軟件，擁有專業(yè)的咨詢顧問、靈活的部署方式、優(yōu)質(zhì)是售后服務、高成功率的實施，為不同行業(yè)企業(yè)提供行業(yè)性專業(yè)的解決方案。幫助客戶找到企業(yè)與客戶關系之間的痛點，能夠根據(jù)客戶的需求實現(xiàn)定制化的服務。
- 企業(yè)轉型促進CRM市場高速增長
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和云服務的快速發(fā)展，國內(nèi)CRM市場將會以爆發(fā)式的狀態(tài)蓬勃發(fā)展。中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉型將會極大促進CRM市場規(guī)模的高速發(fā)展，是CRM市場規(guī)模增長的主要動力。如果中小企業(yè)依然保持傳統(tǒng)經(jīng)營的方式，將會逐漸失去競爭力，落后于商業(yè)競爭，最終退出市場，關門大吉。而引進一款CRM軟件，如八駿CRM，可以在市場、銷售、售后等多方面來幫助企業(yè)進行信息化管理，最終提升企業(yè)的客戶關系管理水平，加速企業(yè)的業(yè)績發(fā)展。
- ABC（人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算）成為新的發(fā)展趨勢
未來是ABC的世界，即人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big
Data）和云計算（Cloud
Computing）的世界。在這樣的時代背景下，企業(yè)的工作方式將會發(fā)生巨大的改變，順應時代潮流的發(fā)展，從內(nèi)信息化改革開始。企業(yè)首先應引進適合自身的CRM系統(tǒng)，如八駿CRM，可以更多地解放工作人員的時間和精力，并且可以利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘能力，來打通服務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù),通過服務為企業(yè)提供智能決策。八駿CRM的市場模塊、銷售模塊和售后服務模塊的功能，實現(xiàn)了企業(yè)的一體化運作，提升企業(yè)運營效率的同時，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，提高了業(yè)績收入，增速了企業(yè)的發(fā)展。
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