企業(yè)有這些問題？是時候該用CRM了！
用CRM不是跟風(fēng)而動，而是企業(yè)實在需要才有用！ 那么，怎么分辨企業(yè)是否真的需要一套CRM管理軟件呢？ 可以從以下這些方面來進行分析： 企業(yè)起步階段 客戶的積累很重要，需要一個能有序地積累和管理客戶資料的工具，并...
不同行業(yè)的CRM有何特點
CRM系統(tǒng)的導(dǎo)入意在建立與客戶的新關(guān)系，建立以客戶為中心的企業(yè)行為系統(tǒng)，客戶價值便被放在企業(yè)關(guān)心的首位。 因此，在發(fā)展CRM系統(tǒng)時就不能只看到銷售管理和客戶管理那一點點共性，而應(yīng)該針對不同的行業(yè)進行分析，找...
價值百萬的微笑
八駿作為杭州本地服務(wù)商，杭州城區(qū)提供上門演示和服務(wù)支持，了解企業(yè)實際需求，提供針對行業(yè)的軟件版本，還可以根據(jù)公司個性化的流程進行定制開發(fā)，保證軟件能夠落地使用。...
如何有效整合CRM與ERP
在之前的文章中小編有提到，面對沒有任何信息化基礎(chǔ)的中小型企業(yè)，以及曾經(jīng)使用過CRM、ERP其中一種系統(tǒng)的企業(yè)，往往都有想要完善整合兩者的想法。 對很多企業(yè)來說，這種投資和整合還是有價值的 ： 既然企業(yè)使用ERP...
分析型CRM三大類別
客戶關(guān)系管理(CRM) 的發(fā)展的趨勢之一就是分析功能的深化，它將加深企業(yè)對客戶群體的了解程度，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。許多供應(yīng)商都聲稱提供分析型CRM解決方案，但對分析型CRM到底包括什么內(nèi)容，卻各有...
CRM和ERP的趨勢：分久必合，合久必分
對于國內(nèi)大多數(shù)的中小型企業(yè)來說，ERP、CRM的實施，不僅是企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標配置，更是管理者管理理念的發(fā)展產(chǎn)物。而對于沒有應(yīng)用經(jīng)驗的企業(yè)來說，軟件的選擇和使用 無疑是陌生的。許多企業(yè)在初期，想要的是ERP和CR...
CRM是怎么樣煉成的（一）
CRM到底是如何產(chǎn)生的呢？他的出現(xiàn)，又能夠幫助企業(yè)解決什么樣的問題？...
CRM怎樣才能不變成企業(yè)的“高級擺設(shè)”
很多企業(yè)和企業(yè)家都明白，企業(yè)要發(fā)展，必定要適合社會的環(huán)境，并且結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，不斷修整企業(yè)的發(fā)展路線和管理方式。然而將CRM融入到整個營銷管理體系之中并非易事，從選型到上線，到正式落地使用，以致于正常...
什么樣的CRM適合中小企業(yè)
在討論這個問題之前，我們先來了解一下什么是中小型企業(yè)，他們有什么特點？ 一、中小企業(yè)的特點 那么，什么是中小企業(yè)呢？或者說中小企業(yè)的定義和范圍是什么？這其實是個難以嚴格界定的問題。不過通常情況下，中小企...
