面向醫療、企業服務、互聯網、制造業、貿易等提供垂直領域CRM方案
提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發
當企業尋找BPM業務流程管理系統時,天然會想到CRM系統,因為業務流程即圍繞客戶進行的銷售及服務行為。那么CRM可以作為bpm業務流程管理系統嗎?
首先CRM不能等同于BPM系統,標準化CRM系統也不強調業務流程管理。
但在八駿CRM高級版中,針對每一張表單都可以設定流程,亦可隨著企業發展變化流程。
在八駿CRM高級版中,不管是針對客戶的開發、跟進,還是報價發起、訂單執行,都可以誰當自動化流程,跟著業務環節流程化管理,且對各個環節進行效率管理。
像八駿CRM高級版這樣的CRM系統,完全可以替代BPM業務流程管理系統,基于客戶關系管理,企業在一個平臺完成多平臺工作,價值跑贏預期。
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人員流動,帶不走客戶;智能預警,避免失去商機
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八駿專注CRM及其定制開發9年,服務超60000伙伴,為不同行業、不同規模、不同階段的企業提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺,運用CRM技術,真正幫助企業優化客戶關系管理!
關于八駿據2021年數據統計,中國企業4400萬家,使用CRM系統的企業占10%,也就是440萬家,具體是哪些企業在用CRM系統,其中您的同行有哪些在用,他們使用效果如何?用的CRM系統軟件的公司名稱難以一一統計列明,但我們不妨來看看各家CRM廠商的客戶案例都有哪些行業,典型客戶有哪些?
要了解CRM軟件供應商哪家好,就必須有一套客觀的評判標準,而不是CRM軟件供應商鋪天蓋地的廣告。評估CRM軟件供應商哪家好可以從以下五個方面:
大客戶銷售是指企業通過定制化的銷售方案、精準的市場定位和專業的銷售團隊,面向高價值客戶進行銷售的一種銷售策略。大客戶通常指那些擁有較高采購能力、對產品服務質量要求較高、具備長期合作潛力的客戶。如何做好大客戶銷售呢?以下是一些關鍵步驟:
訂單管理系統,又稱OMS,英文全稱為Order Management System,是用于管理訂單信息的一套管理系統。當CRM中融入訂單管理,CRM用戶將直接在系統中為客戶下單,或者為客戶開設賬號,客戶自主下單,實現從下單--生成采購---發貨---售后服務的業務管理閉環。
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企業在營銷中心CRM系統?建設中,需要覆蓋從線索收集、分配,到銷售行動、客戶合作、客戶收款,我們稱之為L2C(線索到回款)的過程,這些過程中,與客戶接觸所有部門都將在營銷中心CRM系統軟件中完成對客戶信息的收集、維護,工作的管理等。那么,企業如何建設營銷中心CRM系統?八駿整理了企業營銷中心CRM系統建設中的實用功能: